Nordic Qualityn etuja

Varaosapolitiikka
Saatavuus 10 vuotta sen jälkeen kun tuote on poistunut valikoimasta.

Huolto-organisaatio
Koko maan kattava takuupalvelu kaikissa pohjoismaissa.

Varaosien saatavuus
Pitää viiveettä yllä varaosavalikoimaa.

Toimitusehdot ja takuut
Alan kansalliset sopimukset kuten esim. TALTEK YT 2002

Asennus- ja hoito-ohjeet
Täytyy seurata tuotteita toimituksissa. Täytyy olla luettavissa kaikissa pohjoismaissa.

Toiminnan sertifiointi
Täytyy olla ISO 9001 ja ISO 14001.

Tuotedokumentaatio
Täytyy olla esitteitä ja luetteloaineistoa, jotka erittelevät käyttötarkoituksen sekä tekniset tiedot. Täytyy olla luettavissa kaikissa pohjoismaissa.

Valmistuksen valvonta
Yrityksessä suoritetaan valmistuksen ja materiaalin valvontaa päätuotantolaitoksessa niille tuoteryhmille, jotka sertifioidaan.

Asiakaskoulutus
Yrityksellä tulee olla dokumentoidut rutiinit ja materiaalia oman myyntihenkilöstön ja jälleenmyyjien koulutukseen.